经准集团：学礼仪，树形象，铸品牌-组织开展窗口综合服务人员培训工作
作者：姜晓婷 点击数：3844 [2020-10-26 00:00:00]
为进一步提高公司员工综合素质，提升服务质量，树立公司良好形象，10月20日，集团公司组织开展了“窗口服务人员礼仪技巧”及“综合服务人员商务礼仪技巧”培训，并邀请到西南大学硕士研究生、讲师，现任广安职业技术学院校企合作处副处长彭丽老师作为主讲老师，集团公司及市内子（分）公司窗口服务人员，综合部相关人员参加培训。
此次培训围绕窗口服务人员“仪容仪表、举止言谈、询问技巧、办事流程”进行了详细讲解，并通过“讲授+实操”的方式，让参训人员现场演示，深刻领会标准商务礼仪的内涵。
通过为期一天生动形象、内容丰富的“实战”培训，全面强化了窗口及综合服务人员个人服务意识及责任意识，有效提升了自身形象及综合素质，对公司提升服务质量、树立经准检测品牌起到了积极促进作用。
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